Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Delphine Laforêt, j’ai 30 ans et un parcours atypique. Après des expériences dans le paramédical, les télécoms et l’humanitaire à Madagascar, je suis aujourd’hui Directrice Marketing dans une société de santé. Mon rôle consiste à diminuer la charge mentale des patients et professionnels de santé tout en facilitant les parcours de soins.
Depuis le début de ma carrière, j’ai eu la chance de manager et cela m’a passionnée.
Mais je suis convaincue que le management n’est pas pour tout le monde, et que l’important, c’est de développer son leadership, pas forcément de devenir manager.
Qu’est-ce qui, selon vous, a radicalement changé ces 3 à 5 dernières années dans le métier de manager et la gestion d’équipe intergénérationnelle ?
Le Covid a tout changé. Il nous a poussés à réinventer le management pour maintenir le lien humain malgré la distance.
J’ai créé des moments comme le ‘Café Hebdo’ : une heure tous les lundis où mes équipes pouvaient partager leurs week-ends et renforcer leur connexion.
J’ai aussi instauré des brainstorming réguliers pour transformer erreurs et blocages en apprentissages collectifs. Car sans l’équipe, on ne va nulle part.
Comment avez-vous réussi à gérer ces changements ?
J’ai mis l’humain au centre. Cela passe par des actions simples, mais puissantes : écouter, désamorcer les tensions immédiatement et passer du temps à connaître chaque membre de l’équipe.
La clé, c’est d’accepter que dans chaque problème, il y a une part de responsabilité commune et de travailler ensemble à trouver des solutions. Cette approche favorise un climat de confiance et une meilleure collaboration.
Selon vous, quels sont les 3 points de vigilance pour une femme qui prendra un poste comme le vôtre en 2025 ?
Delphine partage ses trois conseils clés pour les futures dirigeantes :
Se faire confiance : Trop de conseils peuvent être destructeurs. Il vaut mieux suivre son instinct et croire en ses choix.
Prendre du temps pour connaître son équipe : Ce lien personnel désamorce les tensions et renforce l’engagement..
Oser parler : Ne laissez jamais les non-dits s’installer : ils minent la motivation et l’engagement. Adresser les tensions dès qu’elles apparaissent est crucial.
Selon vous, quel est le sujet dont on ne parle pas assez sur LinkedIn dans le management ?
On parle trop de ce qu’il ne faut pas faire et pas assez de l’importance d’être dans l’action. Trop réfléchir paralyse. Suivre son instinct et rester en mouvement est souvent la meilleure voie à suivre.
Le mot de la fin
« Faites-vous confiance, écoutez-vous profondément, et n’ayez pas peur d’oser. En management comme dans la vie, savoir qui l’on est et ce que l’on veut est la clé pour créer une dynamique d’équipe épanouie et performante ».
⇒ Inspirante, n’est-ce pas ?
